Le Service Client Peaudouce est disponible pour répondre à vos questions :

Notre formulaire disponible 7j/7 sauf jour fériés

Le Service Client Peaudouce est joignable par téléphone aux horaires suivants: 

Du lundi au jeudi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h.

Vous pouvez également nous écrire par mail à serviceclient@peaudouce.fr

Contact

Retourner à l'accueil

Peaudouce

<p>Vous pouvez r&#xE9;gler vos achats sur le site peaudouce.fr par carte bancaire : <strong>CB, VISA, MASTERCARD</strong></p>

Vous pouvez régler vos achats sur le site peaudouce.fr par carte bancaire : CB, VISA, MASTERCARD

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Paiement

Comment s'abonner ?

Comment composer mon abonnement  Peaudouce ?

Combien de couches vais-je recevoir dans mon abonnement ?

Dois-je créer un compte pour mon abonnement ?

A quelle fréquence vais-je recevoir mes couches lorsque je m'abonne ?

Comment gérer mon abonnement

Puis-je modifier mon abonnement après expédition ?

Mon abonnement est suspendu que faire ?

J’ai commandé un kit d’essai, comment fonctionne l’abonnement automatique ?

Offres abonnements multiples

Abonnement

Quels sont les modes et tarifs de livraison ?

Quels sont les délais de livraison ?

Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?

Comment suivre ma commande ?

Puis-je modifier mon adresse de livraison après expédition ?

Le colis peut-il être livré directement devant ma porte ?

Mon colis a du retard, où est-il ?

Je suis abonné, comment changer mes informations de livraison ?

Livraison

Est-ce que le paiement est sécurisé ?

Mon paiement est débité immédiatement ?

Paiement refusé que faire ?

Ma carte a expiré que faire ?

Pourquoi je dois créer un compte client ?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte que faire ?

Comment supprimer mon compte client ?

Mon compte client

Je n'ai pas utilisé toutes mes couches que faire ?

Quel est le délai pour retourner les produits ?

J'ai fait un retour de produit, quand vais-je être remboursé ?

Puis-je faire un échange de produit ?

Puis-je retourner mes produits ?

Retours

Quels sont les engagements de la marque Peaudouce ?

Les produits de soin Peaudouce sont-ils Bio ?

Les couches Peaudouce sont-elles Bio ?

Nos produits

Comment prendre contact avec Peaudouce ou passer une commande?

Professionnels

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?Mis à jour il y a 7 mois