Je n'ai pas utilisé toutes mes couches que faire ?Mis à jour 2 years ago

Si vous avez opté pour un abonnement de couches Peaudouce, vous avez la possibilité de renvoyer les paquets de couches non utilisés dans un délai de 4 semaines soit 28 jours. Pour des raisons d'hygiène, les paquets de couches retournés doivent être complets dans l'emballage d'origine scellé. Les frais de port pour retourner les paquets non utilisés sont à la charge du client.  

Pour cela vous devez envoyer un email à notre service client à l'adresse mail suivante: [email protected] 

Si vous n'avez pas d'abonnement vous disposez d'un délai de rétractation réglementaire de 14 jours, pour nous retourner les produits Peaudouce non ouverts et non utilisés. 

Vous trouverez le formulaire de rétractation dans nos CGV.